¿Por qué molesta a los médicos cuando los pacientes se informan en la red?
El otro día en el sofá. Siento un dolor al lado de la ingle, hacia el vientre. Por la noche vuelve a contestar. También durante el día. Más a menudo. Por supuesto, voy a lanzar en el motor de búsqueda: ¿qué podría ser eso? Allí, donde duele, está el intestino. El ovario El bar Los ganglios linfáticos? Si hubiera algo, sería bastante malo, o ...? Duele aún más. Así que traigo no solo síntomas sino también temores al internista. "Mhmh", lo hace. Y probablemente piense: Otra falsa alarma de internet. El hombre de blanco saca su programa de diagnóstico estándar y murmuró algo sobre "nada, tampoco son parte del grupo de riesgo".
El estudio muestra: Cada cuarto médico desaconseja la búsqueda en la red.
¿Debo sentirme aliviado ahora que no ha encontrado nada, o indignado, porque no explica mis preocupaciones y no piensa mucho más cuando ha realizado su diagnóstico estándar?
Que un quack como el Dr. Google se adentra en su oficina y parece molestar a muchos médicos en Alemania, como lo demuestra un estudio reciente realizado por la Bertelsmann Health Foundation y Barmer GEK. De los más de 800 médicos en la práctica privada, el 54 por ciento considera que los pacientes informados son problemáticos. El 30 por ciento piensa que lo que leen confundiría a los pacientes, y uno de cada cuatro incluso desalienta la búsqueda.
Como por favor ¿En un mundo donde un mar de informes de noticias y enfermedades de salud, portales de guías y páginas comerciales están a solo un clic? En el pasado, al menos para mí, solo había un medio: el grueso libro de enfermedades de mi madre, una guía que sabía cómo clasificar los pellizcos y las quejas de toda la familia. Me entregué a la fábula cuando tenía doce años, con un agradable susto, en blanco y negro, excepto por algunas páginas a color con fotos de paperas, sarampión y sarpullidos de rubéola, niños con barras negras delante de los ojos, un máximo de dos páginas por enfermedad.
Hoy libramos una batalla defensiva contra la inundación virtual de nuestras vidas a través de noticias, opiniones e información. La palabra clave "dolor de cabeza" ofrece siete millones de visitas en 0.35 segundos en la red. "Gripe"? 17 millones en 0.37 segundos. Nueve de cada diez médicos dicen que los pacientes los abordan a diario para obtener nuevos conocimientos médicos, y el 98 por ciento está convencido de que la autoinformación ha aumentado en los últimos cinco años. Después de todo, un poco más del 40 por ciento también está satisfecho con el interés del paciente investigador.
La mayoría de los pacientes están en el camino de su enfermedad
Eso es lo que deberían hacer, explica Jan Böcken, quien trabaja en el tema de la atención al paciente en el Bertelsmann Stiftung. "El paciente informado es ideal y ayuda a mejorar la terapia". De hecho, los pacientes con know-how son más confiables en su tratamiento. "Los estudios demuestran que las personas con más conocimientos sobre la salud pueden recuperarse más rápido y hacer más para prevenir las enfermedades", dijo Böcken. Y, después de todo, cada quinto médico del estudio mencionó que los pacientes acudirían debido a la búsqueda personal de manera oportuna en la práctica. Un estudio realizado en EE. UU. De pacientes con cáncer de páncreas rastreó sus búsquedas en Internet y he aquí que la mayoría estaba en el camino de su enfermedad.
¿Qué molesta a los médicos entonces? Si el dios sabe en blanco una espiga de la corona, si conocemos los términos técnicos, ¿los valores de sangre se pueden clasificar o los nuevos datos científicos de la bolsa? ¿Es posible que estén celosos si casi todos son el Dr. omnipresente? ¿Se consultó a Google como la primera y última instancia, como lo documenta un estudio reciente de la compañía Pascoe Naturmedizin? "Internet está cambiando la relación entre el médico y el paciente, y los pacientes ahora pueden informarse de forma independiente y formarse sus propias opiniones", dice la doctora Anja Bittner de Dresden, que está trabajando con su empresa Verbicur para una mejor comunicación entre Fortalece médico y paciente.
"Muchos usuarios solo miran los primeros diez hits"
En un estudio realizado en EE. UU., Los médicos dijeron que los pacientes informados les hicieron sentir más dudas sobre su autoridad. Esto tensa la relación de confianza. Cuarenta y cinco por ciento de los médicos en el estudio de Bertelsmann también temen que Internet genere expectativas y demandas inapropiadas, solo un poco menos que la mezcla de verdadero y falso solo las obstaculice. Claro: "A menudo, Internet escupe información inespecífica que usa poco", confirma Anja Bittner. "En el peor de los casos, incluso te informas en la práctica". En contraste, el médico debe entonces argumentar.
Uno puede entender que preferiría prescindir de él. También porque el internet es tan falible. "La mayoría de los usuarios solo ven los primeros diez hits.Pero no están ordenados por la calidad del contenido ", señala Klaus Koch, del Instituto para la Calidad y la Eficiencia en la Atención de la Salud (IQWiG) Google Optimized significa que no es verdadera ni verdadera ¿Está la información obsoleta, filtrada, comercial o de otro tipo? Especialmente en el campo de la salud, los presupuestos de marketing de las empresas suelen ser enormes, muchos de los sitios web que sirven de guía están financiados por compañías farmacéuticas. En otro ejemplo, Koch llama la discusión sobre la vacunación: "Dado que predominan los sitios de Internet que no justifican científicamente unilateral y el Hacer demasiado hincapié en los riesgos ". Y, bueno, el sarampión ha vuelto. Científicamente: la locura.
La web está más enferma que la realidad.
Por cierto, la falta de clasificación es también una razón por la que mi esposo me prohíbe la visita en tableta por la noche. Porque ya no puede dormir. Porque ya no duermo, pero me tira y las preocupaciones en la cama y de vez en cuando. Sobre todo porque la red es más enferma que la realidad. Toda la psicología pura de los medios: "Sólo las malas noticias son buenas noticias": solo los mensajes negativos llaman la atención. ¿Quién escribe sobre una preparación que ha ayudado mucho, sobre un Zipperlein que realmente fue tal? Por encima de todo, las malas experiencias con médicos, medicamentos y enfermedades potencialmente mortales terminan en la red. Internet puede incluso agravar las quejas, como yo en el sofá. "La información puede actuar como un Nocebo, una tableta, en la que puedes sentir un efecto negativo, sin un ingrediente activo en el juego", dijo el doctor Bittner.
Por lo tanto, uno debería prestar mejor atención a los riesgos y efectos secundarios de "googlear saludable". ¿Y los doctores? "En vista del flujo de información, deben ser los pilotos que ayudan con buenas fuentes", dice Koch. Pero hay una necesidad de ponerse al día. Por lo general, los médicos no saben cómo están informados los pacientes, y casi nunca tienen páginas de buena reputación y sin embargo fáciles de usar en la web a las que puedan referirse.
Así? Queridos doctores, nos toman más en serio. Tome el Internet en serio. Dar a los pacientes más escritos para el hogar que va más allá de la publicidad. Prometo hacerlo, dr. Inspiraciones de Google para ser puesto a prueba de ácido. "También ayuda a dejar en claro que el médico aún tiene el mejor conocimiento técnico y puede clasificar las cosas mejor, sin importar qué tan bien haya investigado", dijo Bittner. O, como dice un buen amigo, que está gravemente enfermo: "No puedo recuperar mis estudios en oncología, al final tengo que confiar en el médico".
Para tratar con el Dr. med. google
Aquellos que sigan estas reglas podrán manejar mejor la información de salud en línea
- Nunca simplemente introduzca los síntomas: Esto da como resultado demasiados golpes y, por lo tanto, demasiadas pistas equivocadas: uno busca la aguja en un pajar. A veces, una búsqueda solo tiene sentido después de la visita del médico.
- Para seguir siendo sospechoso: Los portales no comerciales basados en conocimientos médicos probados ("basados en evidencia") (como www.patienten-information.de, www.gesundheitsinformation.de y www.krebsinformationsdienst.de) son la excepción absoluta en Internet. Siempre debe ser sospechoso: incluso si los médicos son los autores, no está seguro de qué tan actual es su nivel de información, qué opiniones, qué conocimiento es y si se pronuncian al servicio de una compañía farmacéutica. Debido a que es tan difícil de penetrar, ahora hay sellos de aprobación para los sitios web de salud en Internet, como los del Sistema de Información de Salud del Foro de Acción (Afgis) y la Fundación Suiza "Salud en la Red" (HON), que garantizan la seriedad. Pero incluso sin un sello, uno debería cuestionar sus criterios de calidad más importantes: ¿Quién es el proveedor? ¿Qué interés está persiguiendo? ¿Son los autores y las fuentes reputados y calificados? ¿La oferta está actualizada? ¿Se llama fecha de lanzamiento? ¿Qué intereses financieros están detrás de esto? Y: ¿son la publicidad y el contenido separados?
- Evitar los portales generales: Si busca información sobre, por ejemplo, enfermedades médicas internas o ginecológicas, busque mejor en las páginas de las respectivas sociedades profesionales que en los portales generales. Para el estado actual de la terapia, las pautas de las sociedades profesionales son interesantes. 173 sociedades especializadas están organizadas en www.awmf.org/leitlinien.html.
- Para valorarte correctamente: ¿Eres más hipocondríaco? Si es así, prohíbe que busques. Será mejor que vaya directamente al médico y hable directamente, que está bastante ansioso.
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