Estrés en el trabajo: un empleador también es reemplazable
Los jefes nerviosos, el acoso de colegas, el exceso de entrenamiento, cada vez más presión: ¿Qué hacer si el trabajo es solo una imposición? ¿Cancelar está lejos de ser la única solución? Hay muchas formas más creativas
ChroniquesDuVasteMonde: Sra. Pfeiffer, ¿es solo un sentimiento, o el nivel de estrés en el trabajo está aumentando?
SABINE PFEIFFER: El estrés y la tensión están en aumento. Esto se demuestra, por ejemplo, por el hecho de que el absentismo sigue aumentando debido al sufrimiento mental. Según el DAK Health Report 2017, ahora representan alrededor del 17 por ciento de todas las licencias por enfermedad. Hace diez años, era sólo el diez por ciento.
Durante este periodo, la digitalización del mundo laboral también avanzó. ¿Ves una conexión?
Cualquiera que empuje el dinero a la digitalización solo, piensa demasiado brevemente. Para muchas personas que dicen: "¿Mi trabajo me permite hacerlo?", Hay factores que siempre han existido y que no tienen nada que ver con los cambios actuales en nuestro mundo laboral.
Por ejemplo
Algunas personas sienten que están subestimadas o pierden oportunidades para avanzar. Incluso un jefe colérico o un colega intrigante pueden arruinar tu trabajo. El ambiente de trabajo juega un papel muy importante en la satisfacción laboral.
Cuando la profesión se vuelve cada vez más estresante debido a la reestructuración o la reducción de personal, el estado de ánimo en la oficina a menudo sufre.
Derecho. Indirectamente, la digitalización y la globalización están contribuyendo a la presión en el trabajo. Un buen ejemplo de esto es la intensificación del trabajo que estamos experimentando actualmente. Especialmente en el trabajo del proyecto, la carga de trabajo es ahora tan alta que para muchos es prácticamente imposible completar sus horas de trabajo.
¿Por qué es eso?
Por un lado, muchos trabajos de asistente se han reducido en los últimos años. Por razones de costo, pero también porque hay software para muchas funciones de secretaría anteriores en la actualidad. Por ejemplo, la mayoría de los empleados hacen sus reservaciones de viajes por sí mismos. En las entrevistas que realicé como parte de mi investigación, los trabajadores creativos me dijeron que a veces pasan el 50 por ciento de su tiempo haciendo esas actividades. Eso es frustrante, por supuesto. Además, no es lucrativo para las empresas. Porque los empleados son, por supuesto, pagados en exceso por este trabajo.
¿Por qué sigue subiendo el estrés?
El trabajo de oficina especialmente creativo y basado en proyectos, por ejemplo en recursos humanos, en marketing, en ventas, en compras, en planificación de eventos, está más intacto hoy en día. El ritmo se da, el progreso se mapea con figuras clave. Esto lo ha analizado la industria, por lo que el rendimiento debería ser medible. Pero aparte del hecho de que el registro consume mucho tiempo: a diferencia de las actividades en la línea de ensamblaje, el trabajo creativo es difícil de planificar. Incluso si el proyecto ya no está disponible, a menudo todavía funciona: el cliente llama nuevamente, el departamento de marketing tiene preguntas, otro departamento solo necesita una mesa. Todo esto acentúa cuando faltan los recursos de tiempo.
¿Qué puedes hacer cuando sientes que la presión es demasiado grande?
A corto plazo y para ser aliviado de inmediato, las soluciones individuales pueden tener sentido. Así que claro que no, si el último proyecto termina automáticamente en su propio escritorio. O no hay accesibilidad después de las 18 horas, si los pensamientos, incluso después del trabajo, solo hablan sobre el trabajo y no hay paradas. Pero si se trata de un problema estructural, no será suficiente a largo plazo. Por cierto, esto afecta a la carga de trabajo, así como al jefe colérico o completamente desorganizado.
¿Qué ayuda entonces?
Tienes que buscar personas afines. No tiene que ser los colegas que más te gustan, sino los que están tan afectados. Con ellos, uno piensa en términos concretos: ¿cuánto puede hacer nuestro departamento? ¿Y bajo qué condiciones? También por razones económicas, puede tener sentido rechazar un proyecto si sufre la calidad de todos los proyectos. Y luego: juntos al jefe, juntos al comité de empresa. La participación es actualmente muy importante en muchas empresas. Desafortunadamente, a las empresas les gusta recoger las pasas. Quiero decir: encuentran buena la transparencia de wer-macht what-and-how-fast, pero la participación de los empleados generalmente no lo es. Las fuerzas de trabajo no deberían aguantar eso.
¿Qué pasa si el miedo a perder un trabajo es tan grande que nadie se atreve a buscar?
Parte de este miedo es alimentado deliberadamente por las empresas. Sin embargo, el hecho es que el mercado laboral es muy bueno en este momento, y con toda probabilidad lo seguirá siendo en los próximos años. Por lo tanto, le aconsejo que simplemente revierta la idea: un empleador también es reemplazable.
