La fundadora de Mädchenflohmarkt.de, Maria Spilka, en una entrevista: "Las mujeres tienen demasiada ropa"
ChroniquesDuVasteMonde: ¿Con qué visión encontraste el sitio web Maedchenflohmarkt.de 2012?
Maria Spilka: Mi co-fundador Thorsten y yo hemos descubierto que las mujeres siempre tienen demasiada ropa en sus armarios. Yo mismo tenía muchas prendas de ropa en el armario que nunca había usado antes, y donde incluso colgaban las etiquetas. Esto dio lugar a la idea de hacer algo de moda de segunda mano. Pero no sabíamos exactamente cuántas mujeres quieren comprar ropa de segunda mano. Es por eso que primero tuvimos un pequeño sitio web de prueba programado en cuatro a cinco semanas. En el stand: "Aquí es donde pronto Maedchenflohmarkt.de", los usuarios podrían registrarse por adelantado. En las primeras semanas tuvimos 8000 suscriptores. En julio de 2012, iniciamos nuestro sitio web correctamente y enviamos un boletín informativo a los usuarios registrados, informándoles sobre el inicio del sitio web. Como resultado, nuestro sitio se estrelló en cinco minutos porque todos los usuarios querían visitar el sitio. ¿Desde que nos hemos dado cuenta que nuestra idea tiene futuro? y han fundado un negocio.
¿Cuál fue el mayor desafío en el proceso de fundación?
Que hicimos todo nosotros mismos al principio. Eso es lo mismo con muchas empresas de nueva creación. Alquilamos una pequeña oficina, Thorsten desempaquetó los paquetes y describió los productos para el sitio web. Estaba en el estudio fotográfico, fotografiando los productos mientras uno de nuestros ángeles de negocios planchaba la ropa. También hemos respondido las consultas de los clientes por correo electrónico. Fue un gran momento, porque estás al principio, muy inspirado y "fácil". Pero también fue mucho. A veces tenía la plancha puesta cuando salía de casa.
¿Hubo un momento en el que casi te rindes porque todo fue demasiado para ti?
No, no existía de esa manera. Fue mucho trabajo, pero también fue motivador. Recibimos muchos comentarios de nuestros clientes desde el principio. Nuestra idea básica era: "Lo que nos inspira, inspirará a nuestros clientes". Y así fue: recibimos muchos correos electrónicos en los que los usuarios nos elogiaron y motivaron. Eso nos dio la energía para seguir adelante.
¿Y cómo dominaste las dificultades iniciales?
Por supuesto que tienes que tomar un poco de dinero al principio. Pero empezamos muy pequeño y primero fuimos al mercado con un tipo de prototipo para encontrar a los primeros clientes y usuarios y obtener comentarios para mejorar nuestra idea. No tienes que invertir mucho dinero desde el principio. Junto con un ángel de los negocios, primero invertimos y tratamos de trabajar lo más barato posible. Fue solo en la primavera de 2014 que contratamos inversores externos para que crecieran más rápido.
La página de inicio de Maedchenflohmarkt.de
¿Dónde está el mercadillo de chicas ahora?
Nos estamos haciendo un nombre ahora mismo. Estamos creciendo muy bien y ya tenemos medio millón de usuarios registrados. En contraste, nuestro equipo todavía es bastante pequeño, con nueve empleados permanentes y diez empleados más. Nos gustaría seguir siendo lo más pequeño y eficiente posible como compañía.
¿Tus planes para el futuro?
Un paso importante para nosotros fue el lanzamiento de nuestras aplicaciones para iOS y para Android. Hemos encontrado que una parte importante de nuestros usuarios acceden a nuestro sitio en sus dispositivos móviles. ¿Afirmamos estar allí para nuestros usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana? Por supuesto, cuando están en movimiento. En el futuro, queremos mejorar aún más el lado del producto, hacer que la venta sea más fácil y hacer que sea más fácil encontrar los aspectos más destacados en la tienda. Además, queremos aumentar la seguridad para los usuarios. Uno de nuestros próximos proyectos será la sección "Fake Check", donde compartiremos nuestros conocimientos sobre cómo reconocer productos falsos con los usuarios.
¿Qué aconseja a otros fundadores?
Hable con sus amigos y conocidos sobre su idea. ¿No te asustan las ideas? La idea por sí sola no es suficiente para implementar un proyecto. Luego comience con un pequeño prototipo como hicimos nosotros, tal vez con una pequeña tienda de Ebay o Dawanda, o con un primer producto de prueba. ¡Atrévete a empezar pequeño y luego continúa creciendo con tu equipo!
