Colegas: Enfrentando frenos en equipo.

Puedes elegir amigos, colegas no. Y eso es una gran ventaja. Después de todo, las mejores ideas vienen cuando diferentes personajes se reúnen en un equipo. Cuando las experiencias y puntos de vista divergen. Cuando las perspectivas son diferentes y los valores compiten entre sí. Por un lado. Por otro lado, son exactamente estas diferencias las que causan conflictos en el trabajo: alrededor de dos tercios de todas las disputas, estiman el entrenador y el supervisor Franz Will, están controladas por las emociones. Porque alguien quiere hacer un perfil a expensas de sus colegas, porque los sentimientos se violan masivamente, aunque supuestamente se discuten de manera objetiva. La verdadera razón de su disputa es mayoritariamente inconsciente de los colegas. Porque los conflictos de este tipo a menudo se vuelven secretos durante mucho tiempo. Y antes de que estallan abiertamente, ahora pueden paralizar el trabajo de departamentos enteros.

Razón suficiente para involucrarse. No sólo como un jefe. Especialmente como un colega. Después de todo, usted sabe que el mejor equipo frena. Franz Will: "Intenta empatizar con estas personas, pregúntate por qué son y luego casi siempre puedes encontrar una solución".

Los adictos a la armonía.

¿Eres muy amable y servicial? y casi siempre son mujeres. Con demasiada frecuencia, se ponen en acción y, además de su trabajo, asumen tareas especiales precipitadas, pero rara vez pueden cumplir con las citas, a pesar de sus mejores intenciones. ¿Alguna disputa? También aquellos entre colegas? son un horror Prefieren retirarse a una posición diplomática tanto como y también.

Las personas tímidas en el conflicto no pueden decir no y no trazar fronteras. Prefieren prometer algo que no pueden hacer. Así que producen problemas y hacen que un trabajo en equipo sea imposible. Explique a estos colegas lo que realmente hacen con su comportamiento desinteresado en los demás. Y sugiera cómo las tareas en el equipo podrían ser distribuidas equitativamente en el futuro. Esto daría a los adictos a la armonía una estructura clara, que evidentemente necesitan desesperadamente. Por cierto, a muchos supervisores no les importa cómo se organiza un equipo. Lo principal, el trabajo está hecho. Y a tiempo.

Los bloqueadores

"Ya sabemos", "No es posible", "Demasiado caro", "Siempre lo hemos hecho". Por lo general, son los colegas experimentados, que ya son algo mayores, los que rompen nuevas ideas desde el principio, a una tarifa plana, sin control y sin discusión alguna. A menudo no se dan cuenta de que impiden importantes innovaciones.

Detrás de la resistencia de muchos bloqueadores está el miedo a la competencia, el miedo a perder el reconocimiento que se han ganado a lo largo de los años dentro de su departamento. Otra razón: usted puede sentir que sus calificaciones profesionales están siendo cuestionadas. Para proteger su propia autoestima, explican a los jóvenes, por lo tanto, incompetentes por incompetencia. ¿Pero solo quieres ver cómo se pierden las ideas prometedoras? Por lo tanto, como colega, debe sugerir un compromiso con los demás miembros del equipo, por ejemplo, cuando se trata de cambiar los flujos de trabajo: Organice un período de prueba de dos meses con innovaciones. Inicialmente, los empleados jóvenes se integrarían con sus sugerencias, los mayores no los percibirían como un peligro desde el principio, el conflicto se desactivaría por el momento. Por lo tanto, puede convencer a los colegas más jóvenes para que les pidan a los mayores, a veces, su experiencia en el trabajo. ¿Porque a menudo se puede establecer una relación a través de un tema? siempre, por supuesto, que hay un interés real detrás de él.

Los perezosos

Por la mañana, suelen llegar tarde, por la noche llegan a tiempo, y cuando están de servicio en la casa, a menudo regresan solo unas horas más tarde. Si las tareas se distribuyen, se mantienen en segundo plano. Lo único que le importa es su tiempo libre.

Muy pocas personas son perezosas por naturaleza, la mayoría se ha convertido solo en años. A veces, porque nadie prestó atención a su trabajo, a veces porque sus ideas no fueron aceptadas o el aumento esperado fracasó. El resultado: ¿terminación interna, venganza? y servicio por reglamento. Hable con tales colegas sobre su comportamiento injusto. Por ejemplo, haz que se den cuenta de que ya no estás listo para hacer su trabajo. Pero evite provocar daños financieros o de otro tipo a la empresa. Esa es responsabilidad exclusiva de los superiores. ¿Y a qué debería recurrir cuando los colegas perezosos frenan el equipo de forma permanente? Pero solo si puedes probar su negligencia.

El despiadado

Usted es una de esas personas que están pensando constantemente en cómo podrían mejorarse las cosas y que implementan sus ideas de inmediato. Sin discutirlo primero con colegas. Y ese es el problema: ahora todo no va más rápido y más suave, sino que se desata el caos. ¿Ya nadie encuentra su camino, nadie encuentra lo que está buscando? Al menos no sin la ayuda de esos colegas.

Probablemente solo tienen buenas intenciones si reestructuran el lugar de trabajo de acuerdo con sus ideas. Pero bien intencionado es a menudo lo contrario de hacerlo bien El error cardinal de lo imprudente: no pueden empatizar con otras personas y, por lo tanto, asumen automáticamente que sus colegas tienen las mismas necesidades que ellos. Pero también pueden reorganizar las cosas y los procesos para que todos tengan que preguntarles y así consolidar su importante posición del ego. No importa cuál sea el motivo detrás de este comportamiento: con los reproches, difícilmente debe lograr algo aquí. Mucho más significativo es un tipo de estrategia doble: elogie expresamente el compromiso de estos colegas, pero al mismo tiempo señale los problemas que surgen en el equipo una y otra vez a través de cambios demasiado espontáneos.

Los incompetentes

Rara vez hacen su trabajo, y si es así, a menudo son deficientes. Al bucear inesperadamente las dificultades, pueden manejar tan poco como con situaciones en las que deben actuar de manera muy flexible e independiente. Si cometen errores, son reacios a admitirlos.

Tal vez estos colegas estén en una crisis privada. ¿O están realmente abrumados por la tarea? ese sería un problema que difícilmente puede ayudar incluso con las mejores intenciones. A veces ni siquiera los superiores saben una salida. Después de todo, los empleados no siempre pueden ser transferidos, y no es posible encontrar tareas más simples en cada departamento. Sin embargo, los incompetentes pueden no estar bien entrenados para su trabajo. Esta puede ser la forma más rápida de deshacerse del entrenamiento dirigido.

Los malentendidos

Existen en todas las empresas y en casi todos los departamentos: los colegas reacios que advierten enérgicamente sobre posibles problemas con cada nuevo proyecto. Con expresiones pesimistas como "El tiempo es demasiado corto" y "Eso no funciona de todos modos", ¿siembran dudas en el equipo y las paralizan? en su mayoría sin intención? No solo el entusiasmo de sus colegas, sino también su compromiso.

Con tales objeciones, los pensadores a menudo quieren ocultar su miedo a no estar a la altura del trabajo. Se sienten inseguros, carecen de autoestima y tratan de minimizar las expectativas de sus colegas. Preventivo, por así decirlo. Lo mejor de todo, ¿te ocupas de los argumentos en el contenido, pides las razones para ello? y al mismo tiempo, pida a los frenos de ese equipo sugerencias sobre cómo creen que podrían resolverse los problemas. De esta manera, incluso podría tener éxito en transformar una actitud desestructiva en una constructiva a largo plazo.

Los autoritarios

Nadie les ha autorizado a hacerlo. Sin embargo, lideran en el equipo como determinantes absolutos. Usted decide por su cuenta sin preguntar: la fecha de la próxima reunión, lo que se discute, cómo deben realizarse las próximas tareas. Quien contradice, se reduce por volumen.

Tales colegas o bien una excesiva autoestima plagas? o su ego subdesarrollado. Como no están en paz consigo mismos, al menos quieren dejar las cosas claras para los demás. Pero necesitan poder para eso. Y si eso no está consagrado en un contrato de trabajo, entonces simplemente actúan como si. Con suficiente frecuencia, tienen éxito. Porque nadie en el equipo se atreve a ir con ellos permanentemente en el curso de confrontación. O porque nadie tiene suficiente deseo y tiempo para discusiones interminables. Por lo tanto, ni siquiera intente convencer a los autoritarios de los beneficios de un trabajo en equipo equitativo. Es mejor decirle a tu jefe que tiene un oficial últimamente. Porque ella ciertamente no sabe nada de eso ...

Asesoramiento especializado: Franz Will, entrenador y supervisor en Munich; Autor del libro "¿Qué ralentiza a mi equipo? 20 situaciones y sus soluciones" (Beltz, 12 euros)