Poder verde: Cómo cambiar el proveedor
Los proveedores de electricidad cambian: más derechos para los consumidores
© Linleo / Fotolia.comUna y otra vez hubo dificultades en el pasado al cambiar el proveedor de electricidad: retrasos, falta o facturación incorrecta. Esto ha inquietado a muchos consumidores y les ha impedido cambiar de proveedor de electricidad. Gracias a una nueva regulación del gobierno federal (desde abril de 2012) ahora debería haber terminado.
Los cambios más importantes:
- El cambio debería ir mucho más rápido. Tres semanas después de que un proveedor haya registrado a su nuevo cliente con el operador de la red, se debe completar todo.
- Si las empresas no cumplen con el plazo, deben pagar los daños al consumidor.
- Las quejas de los consumidores deben ser respondidas por la compañía dentro de cuatro semanas.
- Si las disputas no se resuelven, los consumidores pueden ponerse en contacto con un organismo de conciliación que proporcionará asistencia gratuita: Arbitration Body Energy e.V., Tel. 030/27 57 240-0, info@schlichtungsstelle-energie.de
¿Quién realmente ofrece electricidad "verde"?
Las cifras suenan considerables: tres millones de hogares ya reciben electricidad verde. 730 proveedores ofrecen electricidad "verde" con un total de 1700 tarifas diferentes, bastante confuso. Muchas ofertas son limitadas regionalmente y no son comparables. En una prueba reciente (2/2012), Stiftung Warentest ha seleccionado y examinado 19 tarifas de electricidad verde en todo el país. Los resultados: Todos los proveedores realmente entregan el 100 por ciento de electricidad verde. Pero solo 13 de las 19 ofertas garantizan una "extensión": que, por ejemplo, se construyen nuevas plantas de energía eólica y no solo se utilizan las instalaciones existentes.
12 de los 19 proveedores muestran un fuerte compromiso ambiental.
Para obtener buenas calificaciones en la prueba, pero los proveedores tuvieron que hacer aún más: "Lichtblick" se instala, por ejemplo, en las casas privadas de mini centrales de calor y energía combinadas, que proporcionan calor y electricidad. "Greenpeace Energy" ofrece asesoramiento in situ sobre la modernización de la calefacción y un proyecto para compartir automóviles con automóviles eléctricos. Y en la "Elektrizitätswerke Schönau" los clientes pueden convertirse en miembros de una cooperativa. Al final, los probadores de productos básicos otorgaron a 12 de las 19 tarifas el veredicto "muy fuerte" o "fuerte compromiso ambiental".
Solo cuatro proveedores de electricidad verde son realmente independientes.
Ya casi no hay proveedor de energía en Alemania que no ofrezca una tarifa ecológica. Pero, de hecho, solo hay cuatro proveedores supra-regionales que de ninguna manera están entrelazados con los principales proveedores de energía: Naturstrom, Lichtblick, Elektrizitätswerke Schönau y Greenpeace Energy. Entonces, si no está de acuerdo con la política de las grandes corporaciones (por ejemplo, que exigen una compensación por la eliminación nuclear o que participan en la construcción de nuevas centrales nucleares en el extranjero o que continúan dependiendo en gran medida de la energía del carbón que daña el clima), un cambio a un proveedor independiente puede ser una señal política. establecer.
Siempre hay mas Stadtwerkeque ofrecen energía verde limitada regionalmente (por ejemplo, Hamburg Energie). Averigüe en la página de inicio, si son realmente independientes o están involucrados en una de las grandes empresas y de dónde proviene la electricidad.
¿Qué tan satisfechos están los clientes?
Stiftung Warentest dijo anteriormente: Los cuatro proveedores independientes también se desempeñan mejor cuando se trata de asesorar a nuevos clientes y brindar servicios. Casi el 100 por ciento de los clientes están "satisfechos" o "muy satisfechos".
Energiewende: ¿De dónde viene nuestra electricidad?
La revolución energética está progresando: El 21 por ciento de nuestra electricidad proviene de fuentes renovables. como el agua, el viento, el sol y la biomasa, un valor que muchos críticos aún consideraban utópico incluso recientemente. Y es más de lo que obtenemos por el carbón duro (19 por ciento), la energía nuclear (18 por ciento) y el gas natural (14 por ciento). Solo el carbón marrón está aún por delante de las energías renovables en un 25 por ciento.
Nadie tiene que temer una falta de energía a pesar de abandonar la planta de energía nuclear. El Consejo Consultivo Alemán sobre el Medio Ambiente llegó a una conclusión en 2011 en una evaluación para el Gobierno Federal: para el año 2050, sin ninguna pérdida de comodidad, Alemania podrá cubrir todo su consumo de energía de fuentes renovables, lo que es "realista y asequible".
Como se rumorea que debido a la transición energética ya se tuvo que comprar electricidad masiva del exterior, de lo contrario, el suministro se habría colapsado. Obviamente, esto tenía motivos comerciales, porque al mismo tiempo varias plantas de energía de gas alemanas estaban infrautilizadas.
Después de Fukushima: No a la energía nuclear.
En las primeras semanas después del desastre del reactor, la demanda de electricidad verde fue enorme. Mientras tanto, el interés naturalmente se ha desvanecido de nuevo un poco. Pero en general, los cuatro proveedores independientes de electricidad verde han ganado casi un millón de nuevos clientes desde marzo de 2011. En la parte superior está Lichtblick con ahora 530 000 clientes.
¿Cómo se pueden comparar los precios de la electricidad?
Los precios de la electricidad dependen de muchos factores: la región en la que se vive, el tamaño del hogar y el consumo anual. Lo primero que debe ver en la última factura de servicios públicos es su consumo anual. En general, cualquier persona que nunca haya cambiado las tarifas casi siempre puede ahorrar, porque el servicio básico original suele ser el más caro. Por lo tanto, es muy posible que no solo haga algo para el medio ambiente con electricidad verde, sino también algo para su billetera.
Stiftung Warentest ha calculado: Una familia con un consumo anual de 4,000 kilovatios por hora pagado por el proveedor local en la atención primaria en promedio 1046 euros, para un Ökotarif con sello de calidad de solo 1,010 euros. Para comparación, es mejor usar uno Calculadora de tarifas en internetpor ejemplo www.verivox.de o www.toptarif.de. Si desea elegir un proveedor no afiliado en cualquier caso, tome el portal www.atomausstieg-selber-machen.de. Allí, el cliente potencial es guiado paso a paso hacia la nueva aplicación.
Y no te preocupes: Tan pronto como haya realizado el pedido con un nuevo proveedor, él se encargará de todo. El proveedor anterior no apaga la alimentación; nunca se sentó con alguien debido a un cambio en la oscuridad.
¿Qué etiquetas hay para la electricidad verde?
Muchos consumidores asumen que hay reglas claras sobre qué es realmente la electricidad verde. De hecho, el término no está protegido por la ley. La orientación es proporcionada por sellos de calidad, con los cuales se otorgan algunas ofertas:
OK Power Seal: El centro de consumidores de Renania del Norte-Westfalia, el instituto ecológico y la organización ambiental WWF están detrás de esta etiqueta, más de 50 tarifas tienen el certificado. Un tercio de la electricidad debe provenir de instalaciones menores de seis años y un tercio de instalaciones menores de doce años. Por lo tanto, los incentivos para la nueva construcción deben ser creados.
Green Stream Gold: Es otorgado por siete organizaciones ambientales (incluido BUND, Nabu), hasta el momento se han otorgado ofertas de 100 proveedores de energía, incluidos muchos proveedores regionales pequeños. Los criterios son particularmente estrictos: la electricidad debe provenir de fuentes renovables al 100 por ciento, por cada kilovatio-hora que fluye el dinero en una olla de financiamiento para proyectos ecológicos.
sello TÜV: Los criterios de prueba no son uniformes, las organizaciones TÜV otorgan diferentes sellos. Esto hace que la comparación sea difícil y confusa para los clientes.
Sello RECS ("Sistema de certificado de energía renovable"): El certificado es negociable. Incluso una empresa que solo produce energía nuclear o de carbón puede comprarla y luego ofrecer "electricidad verde".
Electricidad: ¿Qué se debe considerar en el contrato?
Cuando solicite un nuevo poder, debe prestar atención a lo siguiente en el contrato:
- a corto plazo, un máximo de un año para poder reaccionar de manera flexible a los cambios - corto plazo de notificación (por ejemplo, cuatro semanas) - sin pago anticipado - si la empresa quiebra, de lo contrario no verá su dinero nuevamente - no hay cargo adicional por facturación interina
Compare las tarifas sin el bono que muchos proveedores ofrecen para atraer nuevos clientes. Y desactivar el tick predeterminado en las computadoras de internet.
