La abstinencia digital después del trabajo.
Fueron solo dos horas en su vida, pero ella sufrió sentimientos que no creía posibles. Era la noche en que Claudia Reiter olvidó su teléfono móvil en la oficina. No es de extrañar, se había retirado de la compañía porque sus hijos estaban esperando, y tenía que enviarle un importante correo a su jefe por el camino. Cuando buscó en la bolsa en el tren, buscó en el vacío. "Tenía sudores fríos", recuerda Reiter, que no quiere dar su nombre real, por temor a aparecer frente a sus colegas. No se hizo una conversación sensata en casa, sus pensamientos estaban constantemente dando vueltas alrededor del teléfono: ¿Qué pasa si el jefe llama? Después de dos horas, regresó a la oficina para buscar el teléfono inteligente.
¿Eso tiene que ser?
La comunicación digital puede ser una bendición, pero también una maldición. Es decir, cuando la accesibilidad permanente se convierte en un deber (sentido). El 17 por ciento de los supervisores en estudios dicen que esperan que sus empleados estén disponibles las 24 horas del día. Muchos más de estos empleados, es decir, el 60 por ciento, dicen que realmente pueden ser contactados después del trabajo. Una encuesta de la iniciativa Kassenärztlichen para el trabajo y la salud mostró que casi cada segundo los correos de sus servicios se procesaban en vacaciones, días festivos y fines de semana.
Los investigadores advierten sobre las consecuencias de la disponibilidad permanente, ya sea en el trabajo o en privado. "Las personas que se dedican intensamente a las actividades de chat, correo y redes sociales se sienten más estresadas por sus propias declaraciones", dice Leonard Reinecke, profesor de medios en la Universidad de Mainz. "Varios estudios también han demostrado que enferman a las personas cuando la comunicación de la oficina se infiltra en la vida privada, lo que limita el potencial de recuperación". Las consecuencias: agitación, trastornos del sueño, en el peor de los casos, depresión y crisis.
Un buen equilibrio es importante
Esto asusta mientras tanto más y más empresas. Los departamentos de recursos humanos están trabajando en estrategias para el alivio digital. Daimler, por ejemplo, elimina automáticamente los correos electrónicos entrantes mientras está de vacaciones para que los empleados puedan recuperarse realmente. En Volkswagen, el servidor para teléfonos inteligentes cambia al modo de espera después del trabajo. Bosch está desarrollando un sistema de comunicación interno para que nadie tenga que responder las llamadas de América durante la noche. El IG Metall incluso exige prohibir correos, SMS y llamadas después del trabajo.
El experto Reinecke no piensa mucho en tales restricciones técnicas. "Las empresas tienen que trabajar en la mente de los empleados y pulirlos", afirma. "Tiene que ser propagado como parte de un buen liderazgo". La atención digital es la palabra clave, la capacidad de encontrar un equilibrio saludable entre la vida real y la virtual.
Para Claudia Reiter, su experiencia con el teléfono celular olvidado fue una clara señal de que este equilibrio ya no existía con ella. Ya no decidieron sobre sus dispositivos digitales, los dispositivos sobre ellos. Es por eso que Reiter hizo algo que las empresas de tecnología como Google o Facebook han recetado regularmente a sus empleados desde hace algunos años y se está volviendo cada vez más popular en las compañías alemanas: reservaron un entrenamiento de "Detox digital" para analizar el uso personal y ocupacional de sus teléfonos móviles. y deliberadamente restringir.
Todo el mundo conoce el problema
En dicha capacitación, frente a la cual se entregan los teléfonos móviles y las tabletas, a veces incluso durante un fin de semana completo, aprendes a primera vista banal: puedes mirar las conversaciones a los ojos en lugar de en la pantalla del teléfono inteligente, por ejemplo. Que puedes mostrar a los demás el signo "No molestar" si quieres concentrarte en algo. O que uno escucha el susurro de las hojas durante las caminatas por el bosque, si uno no está constantemente ocupado disparando selfies y publicando. Son exactamente estas cosas las que a menudo han sido olvidadas por los indicadores de visualización a largo plazo. A algunas personas les resulta extraño ir a la oficina con preguntas a colegas o simplemente posponer algo para mañana en lugar de enviar inmediatamente instrucciones de trabajo impersonales.
Después de su entrenamiento en la oficina y en casa, Claudia Reiter lo mantiene al menos por hora sin un teléfono móvil. Se le ha dado una capacitación en gestión del tiempo para que no tenga que pasar ningún turno de la tarde en la oficina del hogar, sino que trabaje en la oficina. Y su familia ahora tiene reglas claras, porque incluso su esposo y sus hijos a menudo se pegaban a las exhibiciones durante horas: al menos una vez a la semana, todos se reúnen sin conexión en la cocina, los teléfonos celulares están guardados en este momento para que nadie se vaya al baño en secreto. Una hora antes de acostarse, ya no se permite ningún dispositivo digital, el enrutador familiar está completamente apagado entre las 9 pm y las 8 am.
La desaceleración es el lema
Parece un método bastante consistente, pero el entrenador de Reiters, Ulrike Stöckle, enfatiza: no se trata de demonizar a los teléfonos celulares. Uno solo debería usarlos más conscientemente.Y hablar más sobre cuándo y cómo hacerlo. "Una vida en la isla no trae nada, es decir, si solo tú te desconectas, pero los demás continúan alegremente". Después de todo, el temor de perder algo lleva a muchos al modo "siempre encendido".
Por lo tanto, la desaceleración está a la orden del día, aconseja a Stöckle y sus colegas. Porque es bueno desconectar, no solo el teléfono móvil, sino también su propia actividad.
